写一个用户画像练习
这是一篇可直接照着做的练习文档,目的不是懂概念,而是真的动手写出能用的用户画像。
1. 练习目的
把“用户画像”从看懂,变成会写。
2. 练习要求
请你选择一个真实业务,建议优先从下面 3 个里选:
- 少儿暑假班
- 成人 9.9 体验课
- 场地租赁
3. 练习模板
请照着下面结构填写:
这个人是谁
写出年龄段、身份、基本场景。
他现在的处境是什么
写出他现在为什么会开始关注这件事。
他最想解决什么问题
不要写太大,要写得具体。
他最在意什么
列 3 条。
他最担心什么
列 3 条。
他为什么可能愿意先试一次
这里最好和低门槛动作有关。
4. 示例
成人体验课用户
这个人是谁:
27 岁上班族,平时工作节奏快,偶尔想学点东西,但一直没开始。
他现在的处境是什么:
最近想给生活加一点兴趣感,但又不想一开始投入太大。
他最想解决什么问题:
想找一个轻松的起点,看自己到底适不适合学。
他最在意什么:
- 零基础能不能跟上
- 价格是不是好接受
- 氛围会不会尴尬
他最担心什么:
- 学不会
- 坚持不下来
- 花钱后后悔
他为什么可能愿意先试一次:
- 9.9 体验课门槛低
- 一次就能感受老师和课堂
5. 自检问题
写完后,请检查:
- 有没有写到真实处境
- 有没有写到真实顾虑
- 有没有写到触发试单的理由
6. 当前建议
第一次练习不要贪多,先写 1 类人。
写顺了,再继续补第二类、第三类。
读完这篇后,建议继续按知识库顺序往下看,别跳着学。